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El desafío

Una importante cadena minorista británica necesitaba una forma segura y fiable de trasladar los pedidos de los clientes entre un almacén en la entreplanta y la tienda en la planta baja. El proceso actual se basaba en la manipulación manual, lo que limitaba el rendimiento y mantenía ocupado al personal, que de otro modo podría estar atendiendo a los clientes. La cadena requería una solución compacta y automatizada capaz de gestionar volúmenes de pedidos fluctuantes y proporcionar almacenamiento a corto plazo en ambos niveles.

La solución

Central Conveyors diseñó, fabricó e instaló cuatro cintas transportadoras inclinadas en el entrepiso para trasladar mercancías entre el almacén superior y la tienda de la planta baja. Una vez que se realiza un pedido en la tienda, el personal, ubicado en la parte superior, carga la cinta transportadora con los productos del cliente, que luego se transportan hasta la tienda para su procesamiento y recogida.

El sistema incluye zonas de acumulación integradas tanto en el nivel superior como en el inferior, lo que permite que los productos se acumulen de forma segura mientras esperan a ser recogidos o entregados al cliente. Esto proporciona un flujo de producto controlado y ayuda al equipo a gestionar los periodos de mayor afluencia de manera más eficiente.

Cómo funciona

• Los pedidos se preparan y se cargan en la cinta transportadora inclinada en el nivel del entresuelo.

• Los productos se transportan automáticamente hasta la zona comercial de la planta baja.

• La acumulación en la parte superior e inferior de la cinta transportadora permite el almacenamiento temporal de los artículos en cola.

• El personal de la planta baja procesa y entrega los pedidos a los clientes que esperan.

Al automatizar el movimiento de mercancías entre plantas, el sistema reduce la manipulación manual, mejora la seguridad y mantiene un flujo constante de pedidos hacia la planta de producción.

Los resultados

El nuevo sistema de cintas transportadoras en el entresuelo ha optimizado la gestión de pedidos entre el almacén superior y la tienda, lo que permite un procesamiento más rápido y un servicio al cliente más uniforme. La capacidad de acumulación en ambos niveles proporciona al minorista una capacidad de almacenamiento adicional, ayudándole a gestionar los picos de demanda sin necesidad de mano de obra adicional.

Central Conveyors continúa brindando soporte al sistema y puede adaptar el diseño para otros minoristas y entornos de almacén que necesiten un movimiento eficiente de productos entre pisos.